11月12日，國家郵政局發布的數據顯示，今年“雙11”當天全國共攬收快遞包裹達6.39億件，同比增長15.76%，是日常業務量的1.87倍。在這場沒有硝煙的戰爭中，淘天集團和京東的用戶和商家規模都顯著增長，帶了訂單量和額的全面增長。淘天集團品牌業務發展中心總裁奧文表示：“今年‘雙11’我們更加關注新品牌、新商家、新商品，讓中國市場在新一消費進程中找到新熱點。”
今年“雙11”可以總結為三大關鍵詞：直播、中小商家和價格力。各大主流電商平臺如淘寶、京東、抖音和小紅書都采取了相應的舉措來應對這些關鍵詞，這也將為未來一段時間平臺競爭的制勝關鍵。
直播為今年“雙11”的一大亮點。淘寶引了泛娛樂化容，包括淘寶直播上線打賞功能和逛逛增加泛娛樂容供給。數據顯示，淘寶已產生58個破億元直播間，其中有7位達人主播和7個品牌店首次實現銷售額破億元。京東則率先走出了采銷直播的新模式。抖音和快手也在直播電商領域取得了喜人的績。
中小商家為今年“雙11”增長的“主引擎”。淘天集團持續加大對中小商家的支持力度，提供了流量推廣補、專屬營銷方案等，取得了顯著的效。天貓“雙11”期間有超過220萬中小商家額實現翻倍，京東也吸引了大量中小商家駐。抖音和小紅書也通過店播和商家擴張獲得了新增長和品牌聲量。
低價優質為今年“雙11”的關鍵。各電商平臺提出了“低價優質”概念，并推出了一系列商家扶持和流量補舉措。數據顯示，預計“雙11”全周期為消費者省下超950億元。然而，低價并不是電商的唯一維度，真正贏得這場戰爭的將是能讓商家真正賺錢、長期經營的平臺。
總來說，今年“雙11”再次創造了輝煌。直播、中小商家和價格力為關鍵，電商平臺通過不斷創新和支持中小商家的舉措，取得了可觀的果。電商平臺的智能流系統和供應鏈解決方案也為經濟的穩定增長創造了積極效應。回歸本質、創造價值依然是電商平臺應該堅守的初心。