13年前，四川自貢的趙先生在當地銀行辦理了兩張信用卡，用于消費。然而，由于他在2010年出國留學后就忘記了還款，這兩張信用卡合計欠款3.1萬元一直沒有償還。趙先生表示，自從2013年回國以來，他從未收到過銀行的催款通知，也沒有接到法院的傳票，直到2019年他才想起自己有信用卡欠款的事。當他看到本金加利息的欠款總額已經累計到20多萬元時，他對利息的計算方法產生了疑問。然而，與銀行通后沒有得到解決，他遂打消了還款的念頭。
今年9月，趙先生查詢個人信用報告后發現，兩張信用卡的欠款總額已經增至40.7萬元，信用額度仍為5萬元。趙先生到無法忍，希與銀行澄清利息的計算方法，并愿意在合理合法的范圍還清欠款。除去本金3.1萬元和0.3萬元的滯納金，剩余的37萬元利息究竟是如何計算出來的呢？
趙先生向記者提供了一份民事判決書，上面顯示，江市市中區法院在2016年3月28日立案后，依法公開開庭審理了這個案件。判決書中載明，法院認定原告提供了一份催收記錄，證明原告多次通過電話等方式催收欠款。該證據真實合法，并與本案有關，法院予以采信。趙先生作為被告，經合法傳喚未到庭參加訴訟，依法缺席判決。判決書顯示：一、判令被告（趙先生）償還信用卡欠款本金23350.88元，以及從2015年7月17日起至還清時止的利息和滯納金；二、被告承擔本案訴訟費和其他實現債權的費用。原告提出，被告在使用信用卡消費后，未按照協議約定還款。截至2015年10月12日，被告累計欠款本息合計66034.54元。原告多次催收，被告均未還款。判決書顯示，法院依法判決趙先生在本判決生效后20日償還本金23350余元，并按約定的標準支付從2015年7月17日起至還清借款之日止的利息和滯納金。如果未按照判決指定的期限履行金錢義務，應據《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條的規定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
趙先生還向記者提供了他手抄下來的兩份逾期信息。據自貢分行信用卡的信息顯示，截至2023年9月25日，趙先生欠款129180余元，已逾期4760天，其中本金8020.30元，利息119600.93元，費用1558.81元。據逾期天數推算，逾期起始日期可能為2010年9月13日。江分行信用卡的信息顯示，已逾期4783天，本金23349.88元，利息250851.97元，滯納金1746.89元。據上述金額合計，趙先生的欠款應為275948.74元，沒有截止日期。
對于趙先生的況，當事銀行省級分行信用卡業務部的相關負責人表示，自從趙先生逾期以來，銀行已經通過寄送賬單、短信、電話、上門等方式聯系他超過500次，據他在信用卡申請表中預留的電話及家庭、單位地址等信息。然而，自2016年起，趙先生的預留手機號碼無法接通，并且銀行前往他的住所和工作單位，都沒有找到他本人。同年，江分行對趙先生的信用卡逾期問題提起了訴訟，但他未到庭；自貢分行則沒有起訴，因為趙先生的況沒有達到起訴條件。該負責人表示，客戶的欠款金額由欠款額、利息（日利率萬分之五）和違約金（當月最低還款額未還部分的5%）構。針對客戶的欠款問題，銀行會據欠款金額選擇不同的理方式，包括持續聯系客戶歸還欠款或采取司法催收等措施。目前，銀行已與趙先生就還款事項達一致，并通過司法流程協商解決。
銀行方面提醒信用卡客戶，在辦理和使用信用卡的過程中，如果對申辦條件、信用額度、賬單金額、還款明細等有疑問，可前往任意網點或撥打客服熱線，由專人協助解決問題。